Foire aux questions N°2

Bonjour à tous! Voici la 2ème partie de notre foire aux questions. On espère que cet article répondra à vos interrogations. Bonne lecture.

Où puis-je trouver vos produits ?

Vous pouvez découvrir nos produits sur notre site internet ou chez nos revendeurs. Retrouvez-les dans la catégorie “revendeurs” sur notre site. 

J’ai peur de ne pas être à l’aise avec un pain de savon pour le bain de bébé, avez-vous des recommandations ? 

Nous savons que les premiers bains du nouveau né peuvent s’avérer être un moment stressant et compliqué pour les jeunes parents. Notre conseil: lavez-vous les mains avec notre pain de savon 0-3 ans directement dans l’eau du bain. L’eau du bain deviendra ainsi légèrement  huileuse et apaisera la peau et les érythèmes fessiers en douceur. 

Cela suffit amplement. Vous avez nettoyé le siège de votre bébé tout au long de la journée lors de ses changements de couche, il n’a pas besoin d'être lavé une nouvelle fois mais juste d’un bain apaisant avant son coucher.

Quelle est l'odeur du gel lavant ?

Nos produits ne contiennent pas de parfum de synthèse. Notre gel douche contient des eaux florales bio de Camomille et de Menthe poivrée et de Fleur d’oranger. Ce subtil mélange lui donne une odeur douce et fraîche, qui laisse la peau douce. Sa texture permet toujours un rinçage facile. Vous pouvez l’utiliser dès la naissance, et pour toute la famille. 

Quel est le PH du gel douche?

Le ph du gel douceur est de 5.73.

Est-ce-que mon enfant de 3 ans peut utiliser un savon 8-12 ans?

Nous avons créé plusieurs gammes d’âge afin de répondre aux besoins de la peau et du cheveux de l’enfant qui ne cessent d’évoluer. Un enfant de 3 ans n’a pas les mêmes besoins qu’un enfant de 8 ans. C’est pourquoi, nous ne recommandons pas l’usage d’un savon d’une gamme au-dessus pour les plus jeunes. 

Cependant, un enfant de 8-9 ans peut utiliser un savon de la 1ère gamme d’âge, celle pour les 0-3 ans. 

Pourquoi indiquez-vous le shampoing 3-8 ans comme étant anti-poux?

La formule de notre shampoing 3-8 ans possède de  l’huile essentielle d’arbre à thé et de lavande. Ces 2 ingrédients naturels combinés deviennent un excellent répulsif naturel anti-poux. 

Les adultes peuvent-ils utiliser vos produits? 

Oui, bien sûr. Nos soins peuvent être utilisés par toute la famille!

Pourquoi les savons possèdent-ils des rubans?

Nos savons sont sans colorant. Ils sont difficilement différenciables à l'œil nu. C’est pourquoi le ruban avec la couleur correspondante à chaque gamme d’âge permet à l’enfant de savoir quel savon lui appartient dans une fratrie. De plus, les rubans permettent à l’enfant de manipuler le savons plus facilement et un séchage plus pratique, car il peut être suspendu .

Où sont fabriqués vos soins?

Tous nos soins sont fabriqués en France. Les savons viennent d’une savonnerie du centre de la France, puis la majorité de notre gamme est fabriquée dans le région d’Anjou.

Quel est le délai de livraison?

En temps normal, pour la France métropolitaine, si une commande est passée sur le site avant 12h, elle est expédiée le jour même, sinon le lendemain. Puis, la livraison peut prendre entre 2 et 5 jours.

Actuellement, avec la crise sanitaire ce délai peut s’allonger, suivant l’activité de La Poste.

A combien s’élèvent les frais de port?

Tout dépend du poids de votre colis. Ils se calculent et s’affichent dans le récapitulatif de votre commande. 

A savoir, il n’y a pas de frais de port dès 60€ d’achat pour les commandes passées pour la France métropolitaine.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre site ou nos réseaux sociaux.